華為借助(zhu) Office 365 大大提高辦公效率，實現跨地(di)域(yu)、跨語言、跨終端的(de)辦公協作。

“華為是全球領先的信息與通信技術解決方案供應商。我們的業務需要各線員工積極參與，因此高效的協作平臺對我們業務的發展非常重要。為了實現這種跨地域、跨語言、跨終端的辦公協作，我們選擇了微軟現代化工作模式解決方案，通過 Office、Windows 產品，大大提高了我們的辦公效率。Office 365 在科學管理、有效溝通、云端交付等方面給我們提供了很大的幫助。”

———趙光凱(kai)，辦公(gong)應(ying)用(yong)裝備部產品經理，華為技(ji)術有(you)限公(gong)司

華(hua)為(wei)技術有(you)(you)(you)限(xian)公(gong)司（以下簡稱“華(hua)為(wei)”）是全(quan)球領先的(de)信息與通(tong)信技術(ICT)解(jie)決方(fang)案(an)供應商，專(zhuan)注于(yu) ICT 領域，堅持穩健經營、持續(xu)創新、開放(fang)合(he)作，在電信運(yun)營商、企業、終端(duan)和云計算(suan)等(deng)領域構筑了(le)端(duan)到端(duan)的(de)解(jie)決方(fang)案(an)優(you)勢，為(wei)運(yun)營商客戶、企業客戶和消費者提(ti)供有(you)(you)(you)競(jing)爭力(li)的(de) ICT 解(jie)決方(fang)案(an)、產品和服務(wu)，并致(zhi)力(li)于(yu)使能(neng)未(wei)來信息社會(hui)、構建更美好(hao)的(de)全(quan)聯接世界(jie)。目前，華(hua)為(wei)約有(you)(you)(you) 18 萬名員工，業務(wu)遍及全(quan)球 170 多個國家(jia)和地(di)區(qu)，服務(wu)全(quan)世界(jie)三分之一以上的(de)人口。

華為和運營(ying)商一(yi)(yi)起，在全球建設了 1,500 多張網絡(luo)，幫助世界超過三分之一(yi)(yi)的(de)人(ren)口實現聯接。華為和企業(ye)客(ke)戶一(yi)(yi)起，以開(kai)放的(de)云計算和敏(min)捷的(de)企業(ye)網絡(luo)，助力(li)平安城市、金融、交通、能源等領域實現高效(xiao)運營(ying)和敏(min)捷創新。華為智(zhi)能終(zhong)端和智(zhi)能手機，正(zheng)在幫助人(ren)們享受(shou)高品質的(de)數字工(gong)作、生活和娛(yu)樂體驗(yan)。

華為堅持(chi)以客戶(hu)為中(zhong)心(xin)、以奮斗者為本(ben)，持(chi)續改(gai)善公司(si)治理架(jia)構、組織、流程(cheng)和考核，使公司(si)長(chang)期保持(chi)有(you)效(xiao)增長(chang)。

公司(si)設(she)立基于(yu)客戶、產品和區域三個緯度(du)的組織架構，各組織共同為(wei)客戶創(chuang)造(zao)價值，對公司(si)的財務(wu)績(ji)效有效增(zeng)長、市場(chang)競爭力(li)提升和客戶滿意度(du)負責。

產品與解(jie)(jie)決方案是(shi)公司(si)面向運(yun)營(ying)商(shang)及企(qi)業/行(xing)業客戶提供 ICT 融合解(jie)(jie)決方案的組織，負責產品的規劃、開(kai)發交付(fu)和(he)產品競(jing)爭力(li)構建(jian)，創造更好的用戶體驗(yan)，支持商(shang)業成(cheng)功。

華(hua)為在為全球范圍的客戶提供解(jie)決方案時，面臨跨地域(yu)的協作和(he)溝通挑戰。在微(wei)軟先進的現代(dai)化工作模式的支持下，華(hua)為能夠(gou)在不同國家(jia)和(he)地區之間進行(xing)協作配合(he)，順暢(chang)地實(shi)現全球投標和(he)項(xiang)目(mu)交付(fu)。

 

應用背景

“我們將微軟的 SharePoint 服務集成到華為的 iSales 系統中，接到客戶標書后，可以快速建立 Teams 項目協作空間，將不同地區的人員組成虛擬團隊，共享項目資源。通過我們的 WeLink 全聯接協同辦公平臺，讓員工隨時隨地訪問 Exchange 郵件。我們可以在不同的地方多人同時修改標書文檔，審閱、跟蹤或者合并文檔。”

——趙光(guang)凱，辦公應用裝備部產品(pin)經理 華為技術有(you)限公司(si)

2017 年(nian) 7  月 20 日(ri)，美國(guo)《財富(fu)》雜志發布(bu)新一期世界 500 強排行榜，中國(guo)公司上榜數量繼續增(zeng)長達 110 家，其(qi)中最矚(zhu)目的要數華為——大幅上升(sheng)至第 129 位。快速發展的華為業(ye)務規模(mo)覆蓋全球，同時也面臨著跨(kua)國(guo)業(ye)務協作的挑戰。

僅依賴郵件難以實現內部文檔協作

華為在(zai)全球范圍為客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提供服務，接到(dao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)標(biao)書后(hou)，需要(yao)調動(dong)產品線、服務線、商法線、財經(jing)線、客(ke)(ke)(ke)戶(hu)線的(de)人員參加開工(gong)會，了解項(xiang)目(mu)情況(kuang)，分派任(ren)(ren)務和資料。在(zai)確定了標(biao)書的(de)項(xiang)目(mu)方案框架后(hou)，會將任(ren)(ren)務進行(xing)拆分，組織標(biao)書開發(fa)團隊完成標(biao)書的(de)開發(fa)。

在(zai)這個過(guo)程中，標(biao)書文(wen)檔(dang)在(zai)員(yuan)工自己的(de)電腦上完成初稿(gao)設計，然后(hou)通過(guo)郵件(jian)(jian)傳遞給相(xiang)關人員(yuan)進行審核(he)，再通過(guo)郵件(jian)(jian)反(fan)饋修改意見，經過(guo)反(fan)復的(de)修改，最終形(xing)成終稿(gao)。這種方式的(de)挑戰是：依賴郵件(jian)(jian)難以(yi)形(xing)成真(zhen)正的(de)協作(zuo)，文(wen)檔(dang)在(zai)傳遞過(guo)程中存在(zai)多種版本，容(rong)易導致不一致和錯漏(lou)，需要反(fan)復確認。

華(hua)為(wei)對資(zi)源(yuan)搜索、文(wen)檔的拆(chai)分、共享、協(xie)同編(bian)輯、對比、審閱、版本管理、合并等提出了更高的要求，希望突(tu)破傳(chuan)統(tong)方式，建立跨(kua)地域、跨(kua)語言、跨(kua)終端的協(xie)作、溝通和資(zi)源(yuan)共享平臺。

與合作伙伴、分包商、客戶之間的外部協作挑戰

從(cong)項目(mu)實施到(dao)最終交付，華為需要精確地管理項目(mu)進展(zhan)，與合(he)作伙伴(ban)、分包商和(he)客戶及時溝通，傳遞(di)文檔(dang)和(he)資料。

這種(zhong)與(yu)外部之間的(de)協作(zuo)(zuo)，主(zhu)要是在(zai)郵件(jian)基礎上(shang)進行的(de)，它的(de)弊端極為(wei)明顯。比如(ru)，由分包(bao)商(shang)運輸公司制作(zuo)(zuo)的(de)基站運輸材料的(de)文(wen)檔(dang)，通過郵件(jian)傳遞給華為(wei)的(de)項目對接(jie)人員(yuan)，對接(jie)人員(yuan)需要再將(jiang)這些文(wen)檔(dang)轉(zhuan)給內部的(de)其他(ta)人員(yuan)，缺(que)乏統一的(de)管理和(he)共享。在(zai)項目交(jiao)(jiao)付時，會形成大量的(de)交(jiao)(jiao)付文(wen)檔(dang)，受(shou)郵件(jian)附件(jian)大小的(de)限(xian)制，難以一次性交(jiao)(jiao)付所有資料;借助第三(san)方網(wang)盤，又存(cun)在(zai)安全隱患，會為(wei)客戶帶來(lai)不必要的(de)擔(dan)憂。

項(xiang)目進行(xing)過程中，各個部門的(de)(de)項(xiang)目經理(li)、業(ye)務人(ren)員需(xu)要與分包商和客(ke)戶及時(shi)溝通，跨境項(xiang)目的(de)(de)人(ren)員之間語言不通是影響順暢溝通的(de)(de)一個挑戰，項(xiang)目文檔的(de)(de)翻譯同樣面臨巨大的(de)(de)工作(zuo)量。

華為迫切需要在安(an)全可控的范圍內，實現與外部用戶之間(jian)的資料共享、協(xie)作和順暢溝通(tong)。

移動辦公與安全的挑戰

華(hua)為(wei)的業(ye)務人(ren)員經常在各地(di)出差，需要精良便攜的裝備完成工作。同時，移動(dong)辦公(gong)(gong)還需要對重要文檔和(he)信息安全予以(yi)保(bao)護，確(que)保(bao)公(gong)(gong)司的商業(ye)機密和(he)客戶(hu)資料不(bu)會因為(wei)疏忽(hu)而泄露。

 

解決方案

微軟 Modern Workplace 是一套跨地域的(de)現代化(hua)工作(zuo)(zuo)模(mo)式解決(jue)方(fang)案，它由 Office 365 云端協作(zuo)(zuo)平臺(tai)和 Windows 10 組(zu)成，為企業(ye)構建安全可靠(kao)的(de)云協作(zuo)(zuo)工作(zuo)(zuo)環(huan)境。微軟的(de)云端服務提(ti)供了良好的(de)開(kai)發接口，可以與用戶現有的(de)系統進行(xing)深(shen)度集(ji)成，從而使(shi)客戶在熟悉的(de)工作(zuo)(zuo)環(huan)境里獲(huo)得云端協作(zuo)(zuo)帶來的(de)便捷。

Modern Workplace 團隊溝通和文檔協作

在(zai) Modern Workplace 解決方(fang)案中，SharePoint 是(shi)核(he)心(xin)的云協(xie)作服務，可(ke)與 Office 客(ke)戶(hu)端應用一起建立無縫的文(wen)檔編輯和(he)(he)共享協(xie)作體驗，為企業(ye)提(ti)供龐(pang)大的知識庫和(he)(he)資源(yuan)庫，建立企業(ye)級的內容搜索，實現云端文(wen)檔共享、協(xie)作編輯、內容更(geng)新(xin)和(he)(he)版(ban)本管理。最(zui)新(xin)版(ban)的 Office 客(ke)戶(hu)端組件 Word 能夠在(zai)文(wen)檔拆分、合并、審閱比較等(deng)方(fang)面提(ti)供最(zui)佳解決方(fang)案。

Modern Workplace 外部協作與共享

Modern Workplace 通(tong)過 Office 365，支持不(bu)同企業之間的協(xie)作，可實現對外部用戶的文檔共享，使受邀(yao)用戶獲得訪問權限(xian)，確保了文檔在安全環境(jing)中得到有(you)效管理(li)。

此外，Office 365 支(zhi)持全球范(fan)圍(wei)的高速訪問(wen)，由微(wei)軟部署在全球各地的數據(ju)中心提(ti)供技術(shu)支(zhi)持、運(yun)維保障和安全，確保跨國(guo)業務和協(xie)作的順(shun)利進行(xing)。 微(wei)軟的 Azure 翻(fan)譯(yi)服務提(ti)供了(le) API 接口，可與用(yong)戶的系統和 Modern Workplace 集成，實現對文檔內容、實時溝(gou)通信息的翻(fan)譯(yi)。

Modern Workplace 移動辦公

在(zai) Modern Workplace 解決方案中(zhong)，Surface平板電腦是理想的移動辦公設(she)備，更可(ke)(ke)在(zai)強大的 Windows 10 系統的支持(chi)下，極大地提高(gao)移動辦公的生(sheng)產力。Windows 10 可(ke)(ke)提供便捷安(an)(an)全(quan)(quan)的生(sheng)物特征登錄，內置了 Windows Defender 安(an)(an)全(quan)(quan)中(zhong)心，確保移動辦公由(you)里到(dao)外的安(an)(an)全(quan)(quan)。

 

優勢與收益

“從項目實施到最終交付，保護項目信息及數據的安全是非常重要的。通微軟 Office 365，合作伙伴、分包商和客戶根據不同的訪問權限登錄，時刻了解項目進展，協作辦公，實現統一和規范化的資源管理。”

——趙光凱，辦(ban)公應用裝備部產品經(jing)理 ，華為(wei)技術有限(xian)公司(si)

華為(wei)在(zai)采用微軟 Modern Workplace 現(xian)代(dai)化(hua)工作(zuo)模式解決方(fang)案(an)后(hou)，將其(qi)中的(de) SharePoint 服務與華為(wei)的(de) i-Sales 系(xi)統進行集(ji)成，將 Azure 翻譯服務與華為(wei)的(de)桌面端(duan) eSpace 和(he)移(yi)動端(duan)的(de) WeLink 進行集(ji)成，從而實現(xian)微軟解決方(fang)案(an)與華為(wei)業務系(xi)統的(de)深度整合，在(zai)國際(ji)投標和(he)項目(mu)交(jiao)付上的(de)溝通(tong)協作(zuo)能力大幅提升。

顯著提升內部協作能力

華(hua)為在(zai)自己(ji)的(de)業務系統中，可快速建立項目協作空間，將(jiang)來自不同(tong)地(di)區和(he)部門的(de)員工組織成一個(ge)虛擬團隊，共享標書相(xiang)關資料，使溝(gou)通和(he)信息流轉效率(lv)大幅提升。

通(tong)過 SharePoint 服務的(de)文(wen)(wen)(wen)檔(dang)庫同(tong)(tong)步(bu)資料(liao)與文(wen)(wen)(wen)檔(dang)，華(hua)為的(de)項目小組成員可以利用各(ge)種設備隨時隨地(di)訪問文(wen)(wen)(wen)檔(dang)，多人同(tong)(tong)時在線修改，查看早期(qi)版本，審閱、跟蹤或(huo)合(he)并文(wen)(wen)(wen)檔(dang)，減少不必要的(de)文(wen)(wen)(wen)件傳遞，加快協同(tong)(tong)工作的(de)進(jin)度。

提高項目交付滿意度

華為(wei)的(de)(de)項(xiang)目團隊，在 Office 365 中(zhong)發布項(xiang)目管理進(jin)度跟蹤文檔(dang)，使參與項(xiang)目的(de)(de)合作伙(huo)伴和(he)分包商根據不同的(de)(de)權限登錄(lu)，時刻了解項(xiang)目進(jin)度，協作編輯文檔(dang)，實現統一和(he)規范化的(de)(de)資源管理。在通(tong)過微(wei)軟翻譯服務解決了語(yu)言溝通(tong)的(de)(de)障礙后，華為(wei)與客戶和(he)合作伙(huo)伴的(de)(de)溝通(tong)效率也大幅提升。

項目交付階(jie)段(duan)，華為可將各種交付文檔和(he)培訓(xun)資(zi)料(liao)，通過(guo) Office 365 云端共享(xiang)給(gei)客戶，便于客戶隨時訪問和(he)下(xia)載最新資(zi)料(liao)。

憑借在科學管理(li)、快速響應、有效溝通(tong)、云端(duan)交付(fu)等方面的優勢(shi)，國際客(ke)戶對華為的交付(fu)滿(man)意度不斷上升。

為移動辦公保駕護航

全新的(de) Windows 10 與 Office 解決方案為(wei)華為(wei)的(de)移動(dong)辦公(gong)保(bao)駕(jia)護航(hang)，提供了性能優(you)異、深度(du)整合(he)、便(bian)于實施(shi)的(de)管理和(he)安(an)全保(bao)護體(ti)系, 為(wei)穿梭于全球范圍(wei)的(de)工作人員帶來(lai)便(bian)捷和(he)安(an)全的(de)體(ti)驗(yan)。

案(an)例轉自：//www.microsoft.com/china/casestudies/details.aspx?CompanyProfileID=434

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